منصة تواصل " تحليل ردود أفعال مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي"
قيد التنفيذ
يعمل المشروع على تطوير لوحة تحكم تُدعى (تواصل)، تستخدم تقنيات مختلفة للتعلم الآلي وتحليل واستخراج ردود أفعال المسافرين في الوقت الفعلي لتمكين الجهات المعنية من فهم عملائها بشكل أفضل والاستجابة بشكل سريع لطلباتهم ولتحسين خدماتهم. وذلك اعتماداً على خبرات معهد قطر لبحوث الحوسبة في مجال التعلم الآلي وتحليل البيانات الكبيرة والمعالجة الطبيعية للغة.
تقوم منصة (تواصل) بمراقبة ردود الأفعال المتعلقة بحوادث المرور ومخاوف السلامة وأيضا التي تتعلق بتأخر باص أو مشاكل الازدحام في مباريات كرة القدم، على سبيل المثال.
سوف تشمل مجالات الاكتشاف في هذا المشروع تحليل المشاعر واستخراج الآراء وتصنيف المحتوى ونمذجة المواضيع وتحديد المواقع الجغرافية وتطوير مرسل الأحداث الذكي، وستدعم منصة (تواصل) كافة اللغات المستخدمة في قطر بما فيها اللغتان العربية والإنجليزية واللهجات الإقليمية.
